Wysyłka i Dostawa | Obuwie Damskie (obuwiekobieta.com)

1. Podstawowe informacje
Sklep internetowy Obuwie Damskie (dostępny pod adresem obuwiekobieta.com) realizuje wysyłkę zamówionych produktów na terytorium Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.

2. Koszty i czas dostawy w Polsce

  • Dostawa standardowa (kurier): Koszt dostawy uzależniony jest od wartości zamówienia. Dostawa jest darmowa dla zamówień o wartości równej lub przekraczającej określoną kwotę (szczegóły dostępne w koszyku podczas finalizacji zamówienia). Dla zamówień o niższej wartości naliczana jest opłata zgodnie z aktualnym cennikiem.
  • Dostawa do punktu odbioru (Paczkomaty InPost / punkty ORLEN): Koszt usługi również zależy od wartości zamówienia, z możliwością darmowej dostawy powyżej określonego progu.
  • Przesyłka pobraniowa: Dostępna jest opcja płatności przy odbiorze (pobranie). Za tę usługę może być doliczana dodatkowa opłata.

3. Wysyłka międzynarodowa
Sklep oferuje wysyłkę do wybranych krajów UE. Koszty i szacowany czas dostawy są wyliczane indywidualnie w koszyku zakupowym po wybraniu kraju dostawy. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z ewentualnymi dodatkowymi opłatami celnymi lub podatkowymi, które mogą obowiązywać w jego kraju, ponieważ ich pokrycie leży po jego stronie.

4. Realizacja i śledzenie zamówienia

  • Zamówienia są kompletowane i wysyłane w dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt).
  • Po wysłaniu przesyłki Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem przesyłki (tracking), który umożliwia śledzenie statusu dostawy na stronie przewoźnika.
  • Przed zaksięgowaniem płatności lub w jej trakcie (w zależności od metody) zamówienie może podlegać weryfikacji.

5. Adres dostawy i problemy z doręczeniem

  • Klient jest zobowiązany do podania pełnego i poprawnego adresu dostawy.
  • W przypadku nieudanej próby doręczenia przez kuriera, pozostawiana jest informacja o miejscu i czasie odbioru przesyłki. Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana w wyznaczonym terminie, wraca do nadawcy.
  • W sytuacji, gdy przesyłka zostanie oznaczona jako „doręczona” w systemie przewoźnika, ale Klient jej nie otrzymał, niezwłocznie należy skontaktować się z obsługą sklepu Obuwie Damskie. Zaleca się również bezpośredni kontakt z lokalnym oddziałem przewoźnika.

6. Odbiór osobisty
Sklep nie oferuje obecnie możliwości osobistego odbioru zamówień.

7. Zmiany w zamówieniu po jego złożeniu
Prosimy o dokładne sprawdzenie danych w zamówieniu. W przypadku pilnej potrzeby zmiany adresu lub zawartości zamówienia, należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta poprzez formularz na stronie. Zmiany są możliwe tylko do momentu rozpoczęcia kompletowania zamówienia do wysyłki.

8. Odpowiedzialność
Sklep Obuwie Damskie dokłada wszelkich starań, aby dostawa przebiegała sprawnie i w deklarowanym terminie. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane działaniem przewoźników lub zdarzeniami losowymi (siła wyższa).

Aktualne informacje o kosztach dostawy są zawsze wyświetlane w koszyku zakupowym przed finalizacją transakcji. W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie obuwiekobieta.com.